Cadre de confiance pour un service clair
À Freshlyn, nous comprenons que la clarté est la base de toute relation de confiance. Ces conditions définissent le cadre de notre collaboration numérique — comment nous protégeons vos données, quels sont vos droits et nos responsabilités. Pour des questions liées au service de nettoyage lui-même (délais, prix, méthodes), référez-vous à notre page Services.
Note Méthodologique
Notre approche juridique vise la robustesse avant l'élégance. Nous évitons les clauses vagues ou ouvertes à interprétation. Chaque section est évaluée pour ses risques réciproques, ses limites pratiques et son alignement avec nos principes de transparence, spécifiquement conçus pour les contrats de service en France.
Un cadre clair pour un service serein. Notre politique vise à simplifier, pas à compliquer.
Les principes fondamentaux de notre collaboration
Acceptation & Objet
L'accès au site freshlyn.company (ci-après le « Site ») constitue une acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le Site est un support d'information, de prise de contact et de gestion de rendez-vous pour des services de nettoyage professionnels. Il ne constitue pas une offre commerciale engageante avant confirmation écrite de notre part.
Propriété Intellectuelle
Le contenu du Site (textes, visuels, structure) est la propriété exclusive de Freshlyn. Sa reproduction, même partielle, est soumise à l'autorisation écrite préalable. En soumettant des photos pour nos réalisations, vous nous autorisez à les utiliser à des fins de promotion, sous réserve que votre nom ne soit pas associé publiquement sans accord distinct.
Données & Confidentialité
Vos données (nom, adresse, contact) sont collectées exclusivement pour la gestion de vos demandes de devis et de rendez-vous. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification ou suppression à tout moment via notre Politique de Confidentialité ou en nous contactant.
Pour les cookies, notre bannière consentement vous permet de choisir. Aucune donnée n'est traitée sans votre accord pour les fonctionnalités non essentielles (ex: analyse de trafic).
Flow de données (simplifié)
Freshlyn
Devis
Responsabilité
Freshlyn met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un bon fonctionnement du Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des interruptions, des virus ou des dommages liés à votre utilisation. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif sans garantie de leur contenu.
Pitfall Rail : Les photos client sur ce site sont authentiques mais reflétent un moment précis. Les conditions de résultat dépendent des matériaux et de l'état initial, détaillés lors du devis préalable.
En pratique : Avant votre premier rendez-vous
Demander un devis. Vous remplissez notre formulaire de contact ou nous appelez au +33 1 42 06 25 69. Nous collectons seulement les informations nécessaires pour évaluer la prestation.
Recevoir la proposition. Nous envoyons un devis détaillé par email. En l'acceptant par retour de mail, vous acceptez les conditions du service (séparées des conditions du site) et confirmez la date.
Préparer l'accueil. Le jour J, notre équipe arrive avec ses équipements (liste disponible sur demande). Vous n'avez rien à fournir, sauf demande spécifique.
Questions sur ces conditions ?
Notre politique vise la transparence. Si une clause vous semble obscure ou inadaptée, nous préférons en discuter avant tout engagement.
Contact Direct
Freshlyn19 Rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris, France
+33 1 42 06 25 69
[email protected]
Lun-Ven: 9h-18h
En résumé : Notre engagement
- • Transparence : Pas de jargon, pas de clauses cachées.
- • Simplicité : Un cadre clair pour que vous puissiez vous concentrer sur la qualité du service.
- • Accessibilité : Une équipe francophone disponible pour toute question.
Mise à jour
15 Janvier 2026
Les conditions ci-dessus entrent en vigueur à compter de leur publication. Pour les engagements liés à un service spécifique (devis signé), le contrat d'entreprise prévaut. Nous vous conseillons de lire ces conditions avant toute utilisation de notre Site.